Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара.
После отъезда курьера претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.
После передачи товара потребителю, возврат производится в семидневный срок (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель самостоятельно и за свой счет отправляет товар в наш адрес любой транспортной компанией.
Возврат денег производится после получения нами товара обратно на карту или наложенным платежом (зависит от того, как товар был оплачен покупателем).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
При отказе потребителя от товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение 10 дней, с даты предъявления покупателем соответствующего требования.